Assistance


Pour une assistance à distance, Antsys utilise le logiciel TeamViewer. Nous pouvons ainsi  prendre la main sur votre poste afin de résoudre certains dysfonctionnements que vous pourriez rencontrer  mais également de récupérer certaines données susceptibles de nous aider dans cette démarche.

Télécharger TeamViewer sur PC

ou

Télécharger TeamViewer sur MAC

Une fois téléchargé, vous devez lancer l’exécutable « TeamViewer_Setup_fr.exe », une fenêtre va alors apparaitre. Laisser les options cochées par défaut et cliquer sur « J’accepte – terminer ».
Lors de notre intervention, nous vous demanderons de nous communiquer votre ID et votre mot de passe.